¿Dispensas todo lo que te piden? Ética y responsabilidad en el mostrador.
Imagina que estás en el mostrador de una oficina de farmacia y una persona solicita un medicamento publicitario, que según tu criterio profesional, no está indicado para sus síntomas actuales.
Aunque el producto no requiera receta, ¿consideras que sería adecuado dispensarlo?
¿Entregarías el producto solicitado? ¿Ofrecerías alternativa? ¿Cómo manejarías la comunicación con el cliente sin perder la confianza y la profesionalidad?
Escribe tu aportación personal argumentando la respuesta.
Responde al menos a una intervención de otro compañero, valorando su punto de vista y añadiendo tu propia reflexión.
Usa lenguaje profesional, claro y respetuoso.
Objetivo del foro:
Reflexionar sobre el papel del personal técnico en farmacia en la toma de decisiones responsables, el asesoramiento activo al paciente y el uso del criterio profesional como herramienta de protección sanitaria.